Termeni și Condiții

1. Definiții

• "Servicii" se referă la toate programele de antrenament, consultațiile și activitățile oferite de craviont
• "Client" înseamnă persoana care utilizează serviciile noastre
• "Antrenor" se referă la personalul calificat care furnizează serviciile de fitness
• "Platform" include site-ul web și toate serviciile online oferite

2. Eligibilitate și Înregistrare

Pentru a utiliza serviciile noastre:

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani sau să ai acordul părințelui/tutorelui legal
• Să furnizezi informații complete și exacte la înregistrare
• Să îți actualizezi informațiile atunci când este necesar
• Să menții confidențialitatea datelor de acces la cont

3. Serviciile Oferite

craviont oferă următoarele servicii:

• Antrenamente personalizate individuale și de grup
• Programe de fitness adaptate nivelului de pregătire
• Consultații pentru dezvoltarea forței și rezistenței
• Sesiuni online și în person
• Consiliere generală privind stilul de viață activ

4. Responsabilități ale Clientului

În calitate de client, te angajezi să:

• Respecti programarea stabilită și să anunți din timp orice anulare
• Furnizezi informații complete despre starea ta de sănătate
• Urmezi instrucțiunile antrenorului pentru siguranța ta
• Utilizezi echipamentele și facilitățile în mod responsabil
• Respecti ceilalți participanți și personalul

5. Plăți și Facturare

Condițiile financiare includ:

• Plățile se efectuează conform pachetului ales
• Tarifele sunt afișate transparent pe site
• Plățile se efectuează în avans pentru serviciile contractate
• În caz de anulare cu peste 24h înaintea sesiunii, nu se percep taxe suplimentare
• Rambursările se efectuează conform politicii specifice pentru fiecare tip de serviciu

6. Politica de Anulare

Pentru anulările sesiunilor de antrenament:

• Anulările cu peste 24 de ore în avans sunt gratuite
• Anulările cu 12-24 ore în avans pot include o taxă de 25%
• Anulările cu sub 12 ore în avans sau neprezentarea se taxează integral
• Circumstanțe excepționale (probleme de sănătate) sunt evaluate individual

7. Avertismente de Sănătate și Siguranță

8. Limitarea Responsabilității

craviont nu își asumă responsabilitatea pentru:

• Accidentări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor
• Probleme de sănătate preexistente care nu au fost declarate
• Utilizarea incorectă a echipamentelor
• Rezultate care nu corespund așteptărilor personale
• Întreruperi ale serviciului din motive independente de noi

9. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, programele de antrenament, metodologiile și conținutul oferit de craviont sunt protejate de drepturile de autor. Clienții nu pot reproduce, distribui sau utiliza aceste materiale în scopuri comerciale fără acordul scris al companiei.

10. Confidențialitate

Informațiile despre starea ta fizică, progresul și datele personale sunt tratate confidențial conform Politicii de Confidențialitate. Antrenorii noștri respectă etica profesională și nu divulgă informații personale.

11. Suspendarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau întrerupe serviciile în următoarele situații:

• Nerespectarea repetată a termenilor și condițiilor
• Comportament inadecvat față de personal sau alți clienți
• Furnizarea de informații false despre starea de sănătate
• Neachitarea la timp a obligațiilor financiare

12. Modificări ale Termenilor

craviont își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Clienții vor fi notificați despre orice modificări prin intermediul site-ului web sau prin email. Continuarea utilizării serviciilor după notificare constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile românești. Orice dispute vor fi rezolvate prin negociere sau prin instanțele competente din România.